1. Если Ваше транспортное средство повреждено вследствие падения какого либо предмета (кирпич, дерево, стрела подъёмного крана и т.д.), страхователю необходимо обратиться в отдел внутренних дел МВД на территории которого произошло происшествие с заявлением по факту, для получения справки формы № 3 об обстоятельствах происшествия с указанием полученных транспортным средством повреждениях.
Если падение предмета вызвано атмосферными явлениями (смерч, ураган, сильный ветер) необходимо также в этом случае обратиться в отделение Росгидрометеоцентра и получить справку о произошедшем атмосферном явлении в месте нахождения Вашего транспортного средства.
Если происшествие произошло во время движения автомобиля, например из под колес впередиидущего автомобиля выскочил предмет, необходимо на место происшествия вызвать сотрудников ГИБДД для оформления справки, подтверждающей факт происшествия.
2. Порядок действий ( Рекомендуемый)
- От сотрудников органов внутренних дел получить справку подтверждающую факт происшествия
- Извещение о страховом случае необходимо заполнить в центральном офисе страховой компании, или в центе удаленного урегулирования.
3. Транспортное средство поврежденное в результате происшествия, для осмотра необходимо предъявить в страховую компанию или решить вопрос о выезде специалиста страховой компании по месту нахождения транспортного стредства.
При повреждении транспортного средства предметами окружающего мира Вам НЕ СЛЕДУЕТ:
- Если возможно изменять картину происшествия (менять расположение транспортного средства, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.).
- Эвакуировать транспортное средство без предварительного согласования со специалистами страховой компании.
- Производить ремонтные работы и оплату за них без предварительной консультации со специалистами страховой компании.