Как поступать если банк под каким-либо предлогом отказывается возвращать вкладчику его же деньги?
Все вкладчики которые положили деньги в банк, в накопительных целях, под повышенные проценты на длительный срок (от 3 до 5 лет) столкнулись с трудностями при возврате своих сбережений. Банки просто отказываются возвращать вклады. При этом в оправдание своих действий, они ссылаются на пункт договора запрещающий им досрочно выдавать вклады.
Эксперты говорят, что банк грубо нарушает закон, поскольку не имеет права отказать вкладчику в досрочном снятии денег. Физическое лицо заключившее с банком договор банковского вклада вправе в любой момент потребовать возврата ему денежных средств. При этом банки могут вносить в договор специальные условия о правовых последствиях, например, они могут начислить проценты по такому вкладу не в размере, указанном в договоре, а по ставке «до востребования». Но сама основная сумма подлежит возврату в безусловном порядке и в полном объеме.
В случае подобных нарушений эксперты советуют гражданам обращаться в суд, тем более как постановил Верховный суд РФ, рассматривать любые дела, касающиеся взаимоотношений между банком и частным вкладчиком, должны в соответствии с законом «О защите прав потребителей». А это значит, что клиент вправе потребовать с банка, не только возврата вложенных денег, но и выплаты компенсаций за некачественно оказанную услугу и причиненный моральный вред.
Компенсация может составлять и 100% от суммы вклада и 50% и 1%. Размер компенсации определяет суд. Это его юрисдикция. Банки, как и другие компании, это частные компании, это такие же участники рынка, как и любые другие. При наличие нарушения и хорошей доказательной базы шансы на выигрыш дела в суде очень велики.
Кстати судиться с банком можно и по вопросам касающихся займов и кредитов. Например, за отмену необоснованно высоких штрафных санкций пи просрочке оплаты кредита. Правда для того чтобы грамотно составить документы для подачи в суд, лучше всего воспользоваться услугами юристов, а это значит, что придется понести определенные расходы.
Только за консультацию по финансовым вопросам к примерка в Москве придется выложить от 1 500 до 5 000 рублей. А сумма за которую юрист возьмется полностью вести дело оговаривается отдельно.
Впрочем, если дело окажется выигрышным, то расходы на оплату услуг юриста компенсирует банк. Кстати в прошлом году суда в 2,5 раза чаще вставали на сторону заявителей-граждан, чем, например, в 2012году, а общая сумма, взысканная с банков в пользу обманутых клиентов составила порядка 7 млрд. рублей.