Книга отзывов и предложений в офисе Россгостраха вся исписана, в ней нет ни одного чистого листа……
Проблема с дефицитом полисов ОСАГО и навязыванием дополнительных услуг по-прежнему актуальна. Купить автостраховку сейчас сравни подвигу.
В Росгосстрахе дошло до того, что люди вынуждены ночью занимать очередь и спать в машине под окнами компании.
в 11 утра, через 2 часа после начала рабочего дня полис ОСАГО получили только 2 человека, да и тем навязали дополнительные услуги.
А в списке тем временем более 40 желающих купить страховку.
Только сотрудникам Росгосстраха видимо наплевать на страдания клиентов. Людей принимает лишь один специалист, который будто специально выписывает один полис целый час.
Ответ страхователями на вопрос почему нужно сутками выстаивать в очередях так и не получен.
Если в городах с горем пополам, но все-таки можно обзавестись полисом ОСАГО, то в районах с ними совсем беда. Вот и едут бедные автовладельцы в областной центр за автостраховкой.
К тому же во многих маленьких городах из страховых компаний один только Росгосстрах и творит он там, что хотит.
Книга отзывов и предложений в офисе Россгостраха вся исписана, в ней нет ни одного чистого листа. Но, к сожалению, в ней нет положительных отзывов, только жалобы недовольных клиентов.
Надо сказать что людей «маринуют» в очередях не только в Росгосстрахе, та же ситуация и в других компаниях. Там или не страхуют водителей с сельской пропиской, потому что она в 2 раза дешевле городской, или как в МАКСе, не дают полисы на автомобили, у которых мощность меньше 100 л.с.
Прежде контроль за страховщиками вел ФАС, служба хоть как-то пыталась усмирить аппетиты компаний. Правда под раздачу каждый раз попадал только Росгосстрах.
Но весной антимонопольщики свои полномочия передали в Роспотребнадзор, однако там сообщают, что никаких рычагов влияния на страховые компании у них нет.
Ведомство лишь собирает жалобы людей и отправляет их в региональное отделение Центробанка, которое свою очередь пересылает их выше.
Так что у жителей этих городов есть единственная возможность купить полис ОСАГО без допуслуг — это написать заявление в страховую компанию.
Первый способ — это нарочно, т.е. принести в офис страховой компании 2 экземпляра заявления, одно оставить в офисе, а другое, с отметкой о принятии, забрать себе.
Если же сложилась ситуация когда и на это страховщик не идет (такие ситуации бывают), есть вариант отправить письмо почтой.
Для этого в почтовом отделении отправляете ценным письмом с уведомлением с описью. Это обязательная процедура для того, чтобы в дальнейшем доказать, что письмо Вы направляли и оно дошло, и опись нужна для того, чтобы доказать что именно Вы направляете.
И если автомобиль прошел техосмотр, а водитель не лишен прав, то ровно через 30 дней страховая компания обязана продать полис ОСАГО. А иначе прямая дорога в суд, который в обязательном порядке станет на сторону автолюбителя.
Судебная практика Суд взыскал расходы страхователя со страховщика, за отказ в заключении договора ОСАГО Таким образом, владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего ОСАГО….Читать полностью |